Kvalita produktu sa týka úžitkovej hodnoty produktu a jeho vlastností; pričom kvalita práce je zárukou kvality produktu, ktorá odráža mieru, do akej práca priamo súvisiaca s kvalitou produktu zaručuje kvalitu produktu.

Rozšíriť kontrolu kvality na celý proces životného cyklu produktu s dôrazom na účasť všetkých zamestnancov na kontrole kvality.

Proces identifikácie požiadaviek a noriem kvality pre projekt a jeho výstupy a príprava protiopatrení na zabezpečenie súladu s požiadavkami kvality